Chính Sách Mua Hàng Tại Nội Thất Bảo Châu
Công ty TNHH Xây Dựng và Nội Thất Bảo Châu cung cấp các sản phẩm vật liệu hoàn thiện nội thất như sàn gỗ, sàn nhựa, vật liệu ốp tường, vật liệu trang trí nội thất và các sản phẩm khác được công bố trên website.
Bên cạnh hoạt động cung cấp sản phẩm, Nội Thất Bảo Châu còn cung cấp dịch vụ khảo sát, tư vấn, vận chuyển và thi công theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Chính sách mua hàng này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ quy trình đặt hàng, xác nhận đơn hàng và các khoản chi phí có thể phát sinh trước khi quyết định mua sản phẩm.
1. Hình Thức Mua Hàng
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua các hình thức sau:
- Đặt hàng thông qua website của Nội Thất Bảo Châu.
- Liên hệ trực tiếp qua hotline để được tư vấn và đặt hàng.
- Gửi yêu cầu mua hàng hoặc yêu cầu báo giá qua email.
- Mua hàng trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của Nội Thất Bảo Châu.
Lưu ý: Việc gửi yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu báo giá không đồng nghĩa với việc đơn hàng đã được xác nhận.
Đơn hàng được xác nhận sau khi Nội Thất Bảo Châu và khách hàng thống nhất các thông tin cần thiết bao gồm sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, đơn giá, quy cách đóng gói, địa điểm giao hàng và các dịch vụ bổ sung nếu có.
2. Giá Sản Phẩm
Giá bán được công bố tại trang sản phẩm là giá của sản phẩm theo đơn vị tính được hiển thị trên website.
Tùy từng sản phẩm, đơn vị bán hàng có thể được tính theo mét vuông (m²) hoặc đơn vị tính khác được công bố cụ thể tại trang sản phẩm.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ đơn vị tính, quy cách sản phẩm và quy cách đóng gói trước khi xác nhận đặt hàng.
Thông tin về chi phí: Giá sản phẩm không mặc nhiên bao gồm chi phí vận chuyển, phụ kiện, xử lý mặt bằng hoặc thi công, trừ khi trang sản phẩm, báo giá hoặc chương trình bán hàng ghi rõ.
3. Xác Nhận Đơn Hàng
Sau khi nhận được yêu cầu mua hàng, Nội Thất Bảo Châu có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận các thông tin cần thiết trước khi thực hiện đơn hàng.
Các thông tin xác nhận có thể bao gồm:
- Tên sản phẩm và mã sản phẩm.
- Số lượng sản phẩm.
- Đơn vị tính.
- Đơn giá sản phẩm.
- Tình trạng hàng hóa.
- Địa chỉ giao hàng.
- Chi phí vận chuyển nếu có.
- Nhu cầu khảo sát, đo đạc hoặc thi công.
- Phương thức thanh toán.
- Thời gian dự kiến giao hàng hoặc thực hiện dịch vụ.
Nguyên tắc xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được thực hiện sau khi Nội Thất Bảo Châu và khách hàng xác nhận các thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm, giá bán, giao hàng, thanh toán và các dịch vụ bổ sung nếu có.
4. Dịch Vụ Khảo Sát Và Thi Công
Khách hàng có thể lựa chọn chỉ mua vật liệu hoặc đăng ký thêm các dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của công trình.
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm.
- Khảo sát hiện trạng công trình.
- Đo đạc diện tích thực tế.
- Tư vấn phương án thi công.
- Vận chuyển vật liệu.
- Cung cấp phụ kiện thi công.
- Xử lý mặt bằng khi cần thiết.
- Thi công và hoàn thiện công trình.
Chi phí thi công, phụ kiện, vận chuyển và xử lý mặt bằng được xác định theo từng đơn hàng hoặc từng công trình cụ thể.
Các khoản chi phí này sẽ được Nội Thất Bảo Châu thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện.
5. Thay Đổi Hoặc Hủy Đơn Hàng
Khách hàng cần liên hệ với Nội Thất Bảo Châu sớm nhất có thể khi có nhu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng.
Việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng có thể được xem xét dựa trên:
- Tình trạng xử lý đơn hàng tại thời điểm khách hàng gửi yêu cầu.
- Tình trạng chuẩn bị hoặc xuất kho sản phẩm.
- Chi phí vận chuyển đã phát sinh.
- Chi phí gia công, cắt hoặc sản xuất theo yêu cầu riêng.
- Các chi phí thực tế khác đã phát sinh liên quan đến việc thực hiện đơn hàng.
Đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu: Sản phẩm đã được đặt riêng, cắt theo kích thước, gia công, sản xuất hoặc vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng có thể phát sinh chi phí thực tế khi khách hàng yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn.
6. Thông Tin Liên Hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến tư vấn sản phẩm, báo giá, đặt hàng, xác nhận đơn hàng hoặc dịch vụ khảo sát và thi công, khách hàng vui lòng liên hệ với Nội Thất Bảo Châu qua các thông tin dưới đây:
- Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ NỘI THẤT BẢO CHÂU
- Tên thương hiệu: Nội Thất Bảo Châu
- Mã số thuế: 0107977616
- Địa chỉ trụ sở: Số 15, Ngõ 41 Xuân Thủy, Phường Cầu Giấy, Hà Nội
- Showroom 1: 296 Phúc Diễn, Xuân Phương, Hà Nội
- Showroom 2: 17 Phùng Hưng, Sơn Tây, Hà Nội
- Hotline: 0984 568 189
-
Email: admin@suanhabaochau.com
- Website: suanhabaochau.com
